Praktisk verdi av IKT-forskning
Tema: Information systems strategy Digital transformation Business – IT alignment Digital leadership Av Leif Jarle Gressgård
Et sentralt formål med forskning på informasjonssystemer/IKT, er å forstå og forbedre måter mennesker og organisasjoner skaper verdi med informasjon [1,2]. Likevel har spørsmålet om hvorvidt denne forskningen har praktisk verdi blitt diskutert i lang tid [3]. Mange forskere hevder at praktikere sjelden bruker eller tar hensyn til anbefalinger fra vitenskapelige studier [4], noe som forklares til dels med at praktikere i liten grad leser forskningsartikler [5,6,7]. Straub og Ang [8] argumenterer for at denne debatten handler om to ulike (men relaterte) antatte/udokumenterte "avstander" mellom forskning og praksis. Den første avstanden handler om studieobjektet - altså i hvilken grad det er overensstemmelse mellom temaene som forskere er opptatt av og det som praktikere har behov for og opplever som viktig. Den andre avstanden omhandler i hvilken grad forskningsresultater er tilgjengelig for praktikere. Enkelt sagt handler den første avstanden om praktisk verdi og relevans, mens den andre avstanden handler om grad av kunnskapsdeling.
Når det gjelder den antatte avstanden i fokusområder mellom forskning og praksis, viser resultater fra mange studier at det tvert imot er stor overensstemmelse; forskere innen informasjonssystemer/IKT har i stor grad, og over lang tid, studert temaer som praktikere har vært og er opptatt av [3,9]. Lucas m.fl. [10] hevder i denne sammenheng at mye forskning fokuserer på hvordan IKT bidrar til fundamentale endringer i og for organisasjoner, markeder, bransjer, samfunn og enkeltindivider, og at innsikten som dette skaper er relevant for beslutningstakere som står overfor store teknologibaserte omveltninger i deres organisasjoner og bransjer. Teubner [4] argumenterer også for at den omfattende forskningen som er gjort på IKT-strategi og tilpasning/samsvar mellom IKT-strategi og forretningsstrategi, har stor verdi for praktikere. Ettersom dette er blant de temaene som praktikere har vært mest opptatt av over lang tid [11], har denne forskningen gode muligheter for å bidra til praksisfeltet på områder med stor strategisk viktighet [12].
Selv om forskning kan være en verdifull kilde til kunnskap, er det uklart hvor stor betydning forskningsbaserte anbefalinger har for organisatorisk praksis [4,10]. En utfordring i denne sammenheng handler om i hvilken grad forskere kan formidle praktiske konsekvenser av viktige forskningsresultater på effektive måter. Som nevnt tidligere leser praktikere i liten grad forskningsartikler, og er dermed lite involvert i diskusjon av forskningsresultater [4]. Akademiske artikler er i hovedsak skrevet av og for forskere, og er lite tilgjengelig for praktikere [13]. I følge Bichler m.fl. [14] kan en forklaring av dette være at tidsskriftpublikasjoner og antall siteringer har stor betydning for evaluering av forskningskvalitet, og at dette kan bidra til at forskere fokuserer mindre på mulige målgrupper utenfor akademia: "The increased importance of journal publications has elevated academic research into an ivory tower where academics initiate a discourse with academics but do not connect to the outside world” (p.87). Dette betyr ikke at forskere i mindre grad bør vektlegge publisering av forskning i renommerte tidsskrifter, eller at deres forskning er irrelevant for praktikere. Imidlertid peker det på et stort behov for gode måter å kommunisere relevant kunnskap på, for å sikre at praktikere kan få tilgang til og bruke innsikt basert på god, kvalitetssikret (fagfellevurdert), forskning [8,15].
Flere tiltak er iverksatt for å forbedre overføring av kunnskap fra forskning til praksisfeltet. Straub og Ang [13] lister opp 17 ulike (men tradisjonelle og velbrukte) kanaler for slik kunnskapsoverføring, inkludert publisering av artikler i populærvitenskapelige tidsskrifter, konferanser og ulike typer kurs- og opplæringsprogrammer. I et forsøk på å legge til rette for en mer involverende dialog, har European Journal of Information Systems lansert et nytt initiativ - Science-to-practice initiative - hvor forskningsresultater kan formidles til praktikere, som igjen kan gi tilbakemelding på gjennomført forskning [15]. Lucas m.fl. [10] diskuterer også behovet for en ny formidlingskanal dedikert til diskusjon av praktiske implikasjoner av forskning på IKT-basert transformasjon. Disse forskerne fremhever også viktigheten av å integrere resultater fra ulike studier for å utvikle praktiske anbefalinger.
Å integrere og se sammenhenger mellom resultater fra vitenskapelige studier kan gi innsikt med stor praktisk verdi. Med dette som utgangspunkt, vil Tonecto gjennomgå, integrere og diskutere praktiske implikasjoner av forskning som omhandler bruk av IKT i organisasjoner, og som er publisert i anerkjente tidsskrifter. Tonecto vil med dette bidra til økt formidling av kvalitetssikret (fagfellevurdert) forskning [16], og forhåpentligvis også bidra til at praktikere opplever større relevans og nytteverdi av forskning på viktige temaer.
Formålet med Tonecto er dermed å presentere forskningsbaserte råd om hvordan organisasjoner kan bruke IKT for økt verdiskaping og forbedring.
Referanser / kilder
- Toward a broader vision for information systems.
Nunamaker, J.F. & Briggs, R.O. (2012). ACM Transactions on Management Information Systems, 2(4). - The last research mile: Achieving both rigor and relevance in information systems research.
Nunamaker, J.F., Briggs, R.O. Derrick, D. & Schwabe, G. (2015). Journal of Management Information Systems, 32(3). - Editor’s comments: Rigor and relevance in IS research. Redefining the debate and call for future research.
Straub, D. & Ang, S. (2011). Management Information Systems Quarterly, 35(1). - Information systems strategy: Theory, practice, and challenges for future research.
Teubner, R.A. (2013). Business & Information Systems Engineering, 5(4). - Usable, in‐use, and useful research: A 3U framework for demonstrating practice impact.
Pan, S.L. & Pee, L.G. (2020). Information Systems Journal, 30(2). - Creating high-value real-world impact through systematic programs of research.
Nunamaker, J.F., Twyman, N.W., Giboney, J.S. & Briggs, R.O. (2017). Management Information Systems Quarterly, 41(2). - Strategic information systems planning: A case study from the financial services industry.
Teubner, R.A. (2007). The Journal of Strategic Information Systems, 16(1). - Editor’s comments: Readability and the relevance versus rigor debate.
Straub, D.W. & Ang, S. (2008). Management Information Systems Quarterly, 32(4). - Focus and diversity in information systems research: Meeting the dual demands of a healthy applied discipline.
Taylor, H., Dillon, S. & Wingen, M.V. (2010). Management Information Systems Quarterly, 34(4). - Impactful research on transformational information technology: An opportunity to inform new audiences.
Lucas, H.C., Agarwal, R., Clemons, E., El Sawy, O.A. & Weber, B. (2013). Management Information Systems Quarterly, 37(2). - Influential IT management trends: an international study.
Luftman, J.N., Derksen, B., Dwivedi, R., Santana, M., Zadeh, H.S. & Rigoni, E.H. (2015). Journal of Information Technology, 30(3). - A review of the practical relevance of IS strategy scholarly research.
Moeini, M., Rahrovani, Y. & Chan, Y.E. (2019). The Journal of Strategic Information Systems, 28(2). - Editor’s comments: Engaged scholarship: research with practice for impact.
Rai, A. (2019). Management Information Systems Quarterly, 43(2). - Practice impact of IS research.
Bichler, M., Heinzl, A. & Winter, R. (2015). Business & Information Systems Engineering, 57. - Stimulating dialog between information systems research and practice.
Te’eni, D., Seidel, S. & Brocke, J.v. (2017). European Journal of Information Systems, 26. - The relevancy of information systems research: The practitioner’s view.
Pearson, J.M., Pearson, A. & Shim, J.P. (2005). Information Resources Management Journal, 18.